E-commerce AI Support
Pre e-shopy a online maloobchod

Škálujte podporu. Bez nákladov.

Vybavujte tisíce zákazníckych dopytov súčasne. Od sledovania objednávok po vrátenia - váš AI asistent automaticky rieši 78 % žiadostí o podporu.

Výzvy podpory e-shopu

Вялікая колькасць паўтаральных пытанняў

Žiadosti o podporu sa hromadia počas výpredajov

Zákazníci očakávajú okamžité odpovede

Rozširovanie tímu je nákladné

78%
Запыты вырашаюцца ІІ
3min
сярэдні час водгуку
24/7
Падтрымка кліентаў
40%
Зніжэнне выдаткаў

Čo robí váš AI support agent

Zvládajte sezónne špičky bez prijímania ďalšieho personálu.

Статус заказу 24/7

Кліенты могуць у любы час праверыць статус заказу, інфармацыю аб адсочванні і разліковы час дастаўкі.

Вяртанне і абмен

ШІ аўтаматычна апрацоўвае запыты на вяртанне, стварае пазнакі вяртання і апрацоўвае абмен.

Пытанні па прадуктах

Адказвайце на пытанні аб памеры, сумяшчальнасці і даступнасці без умяшання чалавека.

Podpora platieb

Вырашайце праблемы з аплатай, абнаўляйце плацежную інфармацыю і апрацоўвайце запыты на вяртанне грошай.

Otázky, na ktoré AI okamžite odpovedá

"Дзе мой заказ?"
"Як я магу вярнуць тавар?"
"Je tento produkt skladom?"
"Ці магу я змяніць адрас дастаўкі?"
"Калі я атрымаю грошы?"

Všetky funkcie

Адсочвайце стан замовы ў рэжыме рэальнага часу
Апрацоўваць запыты на вяртанне
Адкажыце на пытанні аб прадуктах
Апрацоўваць запыты аб аплаце
Абнавіць адрасы дастаўкі
Праверце наяўнасць на складзе
Выкарыстоўвайце коды скідак
Развівайце складаныя справы далей

Funguje s vašou e-commerce platformou

Shopify
WooCommerce
Magento
BigCommerce
Stripe
PayPal
Zendesk
Gorgias
"Падчас Чорнай пятніцы штучны інтэлект без праблем апрацаваў 15 000 запытаў. Мы зэканомілі больш за 50 000 еўра на выдатках на падтрымку, захаваўшы задаволенасць кліентаў на 98%."
Marcus Andersson
CEO, NordicStyle E-commerce

Pripravení škálovať vašu podporu?

Vybavujte 10-násobok zákazníckych dopytov bez rozširovania vášho tímu.